Risicomanagement

Risicomanagement staat steeds meer in de belangstelling en is ook voor Alfa van groot belang. We streven ernaar om duidelijk inzicht te geven in de strategische en operationele risico’s voor de organisatie, het businessmodel waarmee we werken en de veranderingen in de relevante markten waarbinnen we actief zijn. Alfa wil daarbij helder aan haar belanghebbenden uitleggen hoe zij deze risico’s beheerst en hanteert.

Jaarlijks evalueert de Raad van Bestuur de risico’s in een analyse, waarbij steeds wordt gekeken of er nieuwe risico’s zijn ontstaan. Hierbij gebruiken wij onder andere de jaarlijkse risicomonitor van het World Economic Forum. De risico’s rondom IT-gerelateerde zaken zijn verbijzonderd en opgesplitst naar privacy en datakwaliteit (AVG), stabiliteit en continuïteit en cybercrime. Daarnaast hebben wij het verlies van de Alfa-cultuur, risico’s rondom overnames en de verandering van het klimaat opgenomen als risicofactoren. Bij elk risico kijken wij steeds in hoeverre dat wordt gemitigeerd door interne beheersingsmaatregelen of – bijvoorbeeld bij een verzekering – bepalen we het restrisico, dat we relateren aan onze risicobereidheid (risk appetite).

Het jaar 2020 heeft qua risicobeheersing in het bijzonder in het teken gestaan van de risico’s die voortkomen uit de pandemie. Op basis van een inventarisatie van de belangrijkste Kritische Performance Indicatoren die gevoelig zijn voor de economische gevolgen van de pandemie is een dashboard ontwikkeld, dat aangeeft wat de trend is ten aanzien van die geselecteerde parameters. Dit dashboard is gedurende het jaar nauwlettend gevolgd, om zonodig tijdig mitigerende maatregelen te kunnen treffen.

Hieronder hebben wij de belangrijkste risico’s opgenomen:

Aandachtsgebied	Risico	Soort	Impact	Rest	Appetite	Mitigerende
				Risico		maatregelen
Vertegenwoordiging in specifieke branches en sectoren	Te grote omzetafhankelijkheid, waardoor bij negatieve ontwikkelingen in branche of sector ook Alfa wordt geraakt	strategisch, financieel	Middel	Middel	Middel	Investeren in nieuwe sectoren, waardoor we onze kwetsbaarheid verkleinen in een aantal sectoren/branches waarin we nu actief zijn
Hoge mate van automatisering
Operationele beschikbaarheid en continuïteit van de ICT-omgeving	Continuïteit bedrijfsvoering korte termijn	operationeel	Hoog	Middel	Middel	Migratie van ICT naar de cloud
Cybercrime	Continuïteit bedrijfsvoering korte termijn, negatieve publiciteit	operationeel	Hoog	Middel	Middel	Jaarlijks pentest, monitoring systemen uitbesteed. ISO 27001, verzekering tegen cybercrime
Voldoen aan regelgeving rondom privacy en datakwaliteit	Negatieve publiciteit of boete	operationeel	Hoog	Middel	Middel	Continue monitoring
Toenemende regeldruk in zowel assurance- als samenstelpraktijk	Verlies van licentie of boete van de toezichthouder	operationeel	Middel	Middel	Middel	Kwaliteitsbeheersingssysteem, jaarlijkse interne reviews
Transformatie van accountants- naar meer advieskantoor	Continuïteit bedrijfsvoering lange termijn	strategisch, financieel	Hoog	Middel	Middel	Beleidsprogramma PAK
Schaarste aan professionals	Klant- en omzetverlies als er een kwantitatief of kwalitatief tekort is	strategisch, financieel	Hoog	Middel	Middel	Investeren in recruitment, centraal en lokaal. Eigen MD-ontwikkeltraject, profilering via arbeidsmarktcampagne
Wijziging economisch klimaat	Continuïteit bedrijfsvoering	financieel	Middel	Laag	Middel	Structurele aanpak van salesorganisatie
Up-to-date businessmodel	Continuïteit bedrijfsvoering lange termijn	financieel	Hoog	Middel	Middel	Nieuwe businessmodellen en verdienmodellen zijn in ontwikkeling. Benchmarking met soortgelijke dienstverleners
Epidemie of pandemie	Continuïteit bedrijfsvoering korte termijn, verlies van klanten en omzet, die hierdoor geraakt wordt	financieel, operationeel	Hoog	Middel	Laag	Diversiteit in sectoren en branches waarin klanten bediend worden, mogelijkheid tot thuiswerken
Claims	Continuïteit bedrijfsvoering, fluctuerend resultaat	financieel	Middel	Laag	Laag	Aansprakelijkheid is verzekerd
Teruglopen van participaties van medewerkers	Gebrek aan risicodragend kapitaal kan leiden tot continuïteitsrisico's	compliance, financieel	Hoog	Middel	Middel	Aantrekkelijk houden van de regeling, o.a. door kerncertificaten, gezond dividendbeleid
Bezit onroerend goed	Risico van waardeverlies als gevolg van sociale of marktontwikkelingen	operationeel, financieel	middel	Laag	Laag	Duidelijke visie op bezit onroerend goed, herbezinning op vastgoedbeleid in het kader van hybride werken
Verlies van de cultuur	Verlies van gekwalificeerde medewerkers	operationeel	middel	laag	Laag	Continue aandacht voor de belangrijke cultuurdrivers en deze met interventies bijsturen
Achterblijvende acquisitieresultaten	Te weinig nieuwe omzet om verval in de portefeuille op te vangen, waardoor leegloop en financieel verlies ontstaan	strategisch	Hoog	Laag	Laag	Voortdurend investeren in salesorganisatie
Klimaatverandering	Onvoldoende inspelen op de gevolgen, waardoor Alfa zich onvoldoende weet te profileren als duurzaamste accountant	financieel	Middel	Middel	Middel	Onderzoek impact op bedrijfsvoering klanten
Toetreden van een disruptieve partij	Omzetverlies korte termijn en continuïteit lange termijn	strategisch	Hoog	Middel	Middel	Scherpe aandacht ontwikkelingen markt

Terug naar home

Vorige Financiën

Volgende Risicomanagement